费县:打造“双全双百”2.0精品工程 推动政务服务改革提质增效

为打造“双全双百”2.0精品工程,进一步整合优化办事流程,推动主题集成服务改革提质增效,日前,费县印发了《深化“双全双百”2.0工程全面推进高质量主题集成服务工作方案》,围绕个人出生、婚育、社会保障、退役、退休、身后和企业变更、注销、开工公用设施报装等关键节点,推出60项“一链办理”集成服务事项。

强化要素更新保障。费县政务服务管理办公室立即组织各部门单位梳理制定了市级统筹事项的实施方案和服务指南,更新咨询电话和办事地址,精准维护相关要素信息;明确牵头部门和协同部门,实行动态调整、动态优化、动态更新,全面推进政务服务事项省市县受理条件、申请材料等要素统一标准工作,确保核心要素完全一致。

强化“一件事”流程重塑。按照“极简办、集成办、全域办”要求,对照主题集成服务基础清单,开展“一件事”主题集成服务整体性流程再造,编制形成标准化服务指南,实行“一套材料、一次告知、一表申请、联合勘验、联合评审”,为线上线下服务提供办事引导。

强化上线事项标准把控。统一主题集成服务场景线上办理入口,按照“成熟一项、上线一项”原则,分批推动“一件事”改革成果在 PC 端、移动端“双全双百”专区上线运行,推动全县“一件事”网上办、掌上办,实现办理入口一致、服务内容一致、办事标准一致。

强化数据共享支撑。优化升级“爱山东”政务服务平台功能,完善电子印章、电子证照、电子档案、电子签名等系统支撑能力。

下一步,费县将在市级统筹部署下,探索实现“双全双百”专区服务入口统一、办事标准统一、办事体验统一,将“双全双百”主题集成服务打造成为“爱山东”政务服务品牌的标志性成果。(通讯员 孙奇奇)