“大医精诚,服务客户”:飞度医疗在后疫情时代持续深耕

2022年10月15日讯 近日,在沉寂了一年之后,飞度医疗动作频繁,先是整体升级了品牌VI系统,紧随其后发布了面向数字医疗的飞度健康APP新版本,2020年,飞度健康进行了第一次升级,此后线上APP及线下诊疗服务均稳定运营,截至目前,飞度医疗迄今从未向外界披露过其大健康战略及进展,早前媒体试图通过其他渠道,也无法了解其全貌。

与相对成熟的行业头部势力阿里健康、京东健康等有所不同,刚刚崭露头角的飞度医疗还没有明确的自我定义。通过其投资、自研等动作可以看出,当下飞度医疗在大健康领域更为侧重医疗服务。就目前所见,飞度医疗并未完全寄希望于用互联网改造传统医疗健康,而是以飞度健康为基点,以飞度抗衰中心为本地医疗载体,实现线上线下同时拓展。

在线上,飞度医疗与其他互联网玩家并无二致,线上问诊、医疗科普、医药电商、看诊预约、健康资讯等服务一应俱全;在线下,飞度医疗两年前就在筹备线下飞度抗衰中心诊疗服务,拟通过自有或共建医院实现服务闭环。

从飞度医疗过往发布的外部资料,基本可以看出飞度医疗的战略走向,未来的医疗信息管理一定是以人为本,整合所有技术手段的综合性服务。从飞度医疗提出的“全联接医疗蓝图”包含以下三大层面。

首先是角色全联接。飞度医疗提供的全联接医疗服务,旨在帮助医院之间沟通与平衡医疗资源,同时辐射医学专家资源。飞度医疗设立数字医疗运营中心,负责互联网医疗平台运营,各城市设立本地化运营分/子公司负责本地飞度抗衰中心运营管理、市场推广、用户管理等。

未来医疗服务将从治疗走向健康管理,远程会诊走向远程门诊,带给民众更多的便利与健康。为此,飞度医疗在第一个五年计划中提成,构建以地级市-县-基层的三级体系,重点解决医疗服务覆盖广大基层的能力,在县、镇、社区等区域,实现深度的业务下沉,建立飞度医疗服务商网络,通过快速反应的2小时服务,尝试建立“医疗共享”模式。

提供各类软终端,便于医疗专家更方便快捷接入;同时,跨越医疗系统中易用型、可靠型、快速响应的三道门槛。飞度抗衰中心建立了以全程医疗为中心的医疗服务体系,提供覆盖全生命周期的医疗服务,为用户提供“防、诊、治、管、健”线上线下一体化的医疗健康服务。

其次是业务全联接。飞度医疗力图通过数字医疗实现医疗信息化资源的优化复用、弹性扩容、安全管控、运营节能综合经营目标,构建以临床资源数据库为核心的综合信息平台,解决医疗流程的协同优化。而数字医疗将大大提升医疗服务现代化水平,促进医疗信息在相关主体间的共享互通,缓解医疗资源紧缺的压力,降低医疗成本,实现医疗服务的无线化、便捷化、个性化、智能化。

目前,飞度医疗已启动的二期数字医疗平台技术开发,构建用户端、医生端、供应链端、二/三级公司、集团共同使用的两端三台的飞度云服务平台,并基于集团云服务平台最终打造全国最大的“医疗健康云平台”。

第三是数据全联接。医疗大数据解决方案有助于通过数据分析,应用在个人健康管理、家庭健康管理、治疗分析、医疗监管、行为分析等广泛的顶端医疗场景。飞度认为,大数据技术是大型医疗卫生数据平台的必然选择,飞度大数据实现了从先进技术到领先的产品的跨越,且大数据的应用场景十分丰富,包括大规模数据开放,大规模数据联合查询统计,医疗大数据洞察与挖掘等。

医疗健康+数字平台,抗衰中心建设是基础,数字化平台是工具,运营是核心,所有基础设施不仅仅要有,如何快速让用户享受到便捷医疗服务,推广运营至关重要。飞度区别于传统医疗机构,构建了本地医疗+数字平台,在飞度运营的城市中,实现一站式线上线下医疗服务体系。